Продающий дизайн в e-commerce-проектах

Для успешных продаж в интернет-магазинах, а также через любые другие площадки, включая лендинги, группы в социальных сетях и т. п. важен не просто качественный дизайн, а продающий. В чём разница? Всё просто: под хорошим дизайном на практике обычно понимают красиво подобранные шрифты, читабельный вид страниц, аккуратное меню, удобный интерфейс. И всё это действительно важно.

Но у продающего дизайна есть одно главное отличие: он должен продавать. Всё работает на главную цель – побудить клиента задержаться, рассмотреть товары и, в конечном счёте, совершить покупку. Именно с такой позиции и нужно всё рассматривать.

Главный блок

Это самый первый экран, который увидит клиент, зайдя на сайт. Здесь можно разместить ключевую информацию о магазине, указать базовые разделы или же опубликовать основную рекламную акцию. Блок должен быть сделан ярко, броско, но так, чтобы не отпугивать. Его основная задача – запомниться, выделиться и побудить хотя бы задержаться на сайте.

Естественно, такой блок должен одинаково хорошо отображаться как на экранах персональных компьютеров/ноутбуков, так и мобильных телефонов/планшетов. Также не стоит перегружать информацией. Визуальное восприятие лучше упростить.

Качество картинок

В онлайн-магазине вы показываете товар лицом. Клиенты любят глазами. Товар должен быть продемонстрирован так, чтобы его захотелось купить. Причём это касается даже услуг или работ. Визуализировать нужно всё!

Очень важно сделать правильную выкладку картинок. Есть несколько базовых моментов:

1. Изображения должны быть высокого качества. При этом любой брак картинки недопустим. Если у вас нет собственного фото надлежащего качества, скопируйте у производителя товара.
2. Фоторедакторы не должны «замазывать» недостатки снимков. Если это обнаружат, может возникнуть скандал, плюс появится недоверие к выкладываемому товару.
3. Изображения должны показывать именно то, что вы продаёте. Не надо с помощью Photoshop изменять картинки в погоне за красотой до неузнаваемости. Если клиент потом получит товар, который не будет соответствовать действительности, вас ждёт скандал.
4. При выкладывании изображений желательно подбирать нейтральный или оптимально подходящий для него фон (по возможности).
5. Стоит следить за тем, чтобы картинки одного блока или одного вида были одинаковых параметров. Это касается их вида (с вертикальной или горизонтальной ориентацией, квадратные или прямоугольные), а также размера.
6. Рамочки и прочие «украшательства» недопустимы. Во-первых, это смотрится чаще всего дёшево. Во-вторых, отвлекает внимание от самого товара.

Чем важнее клиенту внешний вид продукции, тем больше снимков нужно сделать. Например, обувь необходимо показать с разных ракурсов.

Размер шрифта

Слишком мелкий или чрезмерно крупный шрифт – одинаково плохо. В первом случае клиент ничего не сможет толком прочитать. Следовательно, ему придётся увеличивать размер шрифта, а дополнительные усилия далеко не все любят. Часть потенциальных клиентов отсеется уже на этом этапе. Плюс с увеличением масштаба ваша страница может начать выглядеть не так, как изначально задумывалось.

Слишком крупный шрифт плох тем, что заставляет постоянно прокручивать экран на смартфоне. Да и на ПК далеко не всегда оптимален. Поэтому лучше всего выбрать «золотую середину». Для большинства интернет-магазинов и других площадок для продаж это – 14-16 пт.

Если с оптимальным размером шрифта трудно определиться, просто попросите знакомых протестировать страницу. Если читать её будет неудобно большинству посетителей, нужно что-то менять. Старый способ, но он ещё никого не подводил.

Заголовки

Должны выделяться, привлекать к себе внимание, быть «вкусными». Вообще информацию в плане дизайна нужно располагать по принципу пирамиды на главной интернет-магазина, на продающей странице и т. д. Логика простая: важные сведения – сверху.

Заголовки обычно выделяют более крупным шрифтом. Но иногда для них выбирают вообще другой шрифт, используют разные спецэффекты. Главное – не переусердствовать. «Красивости» и «Оригинальности» отпугивают, а ещё из-за них сайт грузится дольше, что минус для продающего дизайна.

Наглядный каталог

Знаете, что работает лучше просто скучного перечисления категорий в интернет-магазине? Каталог с иллюстрациями. Если человеку лень вчитываться, он не может рассмотреть название, картинка быстро поможет сориентироваться.

Доказано на практике, что наглядные каталоги работают гораздо лучше. По категориям чаще кликают. Кстати, это особенно удобно при заказе со смартфона, на который сейчас приходится примерно 50% всех продаж.

Поиск на самом видном месте

Это просто нелепо, когда приходится искать поиск. Тем не менее некоторые владельцы интернет-магазинов допускают эту ошибку – они либо вообще забывают о необходимости такой важной функции, либо помещают поиск куда-то в неочевидное место. Хотя понятно, что, если человек уже не может что-то найти, меньше всего он хочет ещё дополнительно исследовать сайт.

Окно для поиска нужно расположить на самом видном месте – наверху. Причём сделайте так, чтобы было видно именно окошко для ввода, а не одну кнопку. Иначе потребитель может просто её не заметить и уйти, не найдя требуемого товара.

Основная информация

На видном месте должен быть не только поиск, но и контакты, базовая информация. Если ваш бизнес сегментирован по регионам, то предоставьте клиенту возможность удобным образом указать город.

Продающий дизайн онлайн-площадок: кто поможет в этом вопросе?

Безусловно, это далеко не вся информация, касающаяся продающего дизайна, так как деталей достаточно много. Однако, агентство Method (Метод) поможет вам разобраться с тем, как именно должен выглядеть ваш интернет-магазин, чтобы эффективно продавать и получать реальную прибыль. Это же касается и любой другой маркетинговой площадки. У нас накоплен большой опыт решения таких вопросов, в команде есть креативные дизайнеры и успешные маркетологи, которые знают, на что нужно обращать внимание в первую очередь. Сотрудничайте с нами – мы будем работать на вас!